Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop Shimano Verkaufsladen (bikesbekleidung.com) der Firma [Firmenname einfügen] mit Sitz in Prinz-Albert-Straße 91, Bonn, DE 93897.

Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Shimano Verkaufsladen für den Kauf von Fahrradkomponenten, E-Bikes und Radbekleidung.

2. Zielgruppe & Shop-Philosophie

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Radsportbegeisterte und E-Bike-Fahrer, die Wert auf Qualitätskomponenten von Shimano und professionelle Ausrüstung legen. Wir bieten:

• Präzise ausgewählte Fahrradkomponenten
• Spezialisierte E-Bike-Lösungen für verschiedene Disziplinen
• Hochwertige Radbekleidung für Damen und Herren
• Technisch anspruchsvolle Brems- und Antriebssysteme

3. Vertragsschluss

3.1 Angebot und Bestellung

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang der Bestellung.

3.2 Vertragsannahme

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch ausdrückliche Bestätigung (Auftragsbestätigung per E-Mail) oder durch Lieferung der Ware annehmen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

4.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Rechnungsbetrag sofort mit Bestellabschluss fällig.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete.

5.2 Lieferzeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand (12,95 €): DHL oder FedEx – Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): EMS – Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei höherer Auslastung der Logistikdienstleister oder bei internationalen Sendungen abweichen.

5.3 Lieferverzögerungen

Bei unvorhersehbaren Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Ein Recht auf Schadenersatz besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

• Bremsbeläge (Sicherheitskomponenten)
• Getragene Radbekleidung
• Maßgefertigte Fahrradrahmen
• Persönlich konfigurierte E-Bikes

7.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

7.4 Rücksendebedingungen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Rücksendung muss folgenden Bedingungen entsprechen:

• Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein
• Originalverpackung mit allen Zubehörteilen muss vorhanden sein
• Etiketten und Schutzfolien dürfen nicht entfernt worden sein
• Bekleidung darf nicht gewaschen oder getragen worden sein

7.5 Rücksendeprozess

So gehen Sie vor:

1. Kontaktaufnahme: Senden Sie innerhalb der 15-tägigen Frist eine E-Mail an [email protected] mit:
   • Ihrer Bestellnummer
   • Liste der zurückzusendenden Artikel
   • Grund für die Rückgabe (optional)
   • Gewünschte Maßnahme (Rückerstattung oder Umtausch)
2. Rücksendebestätigung: Sie erhalten von uns eine Rücksendeanleitung mit Adresse.
3. Verpackung: Verpacken Sie die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung.
4. Versand: Senden Sie das Paket an:
   Shimano Verkaufsladen
   Prinz-Albert-Straße 91
   Bonn, DE 93897
   Deutschland
5. Bestätigung: Senden Sie uns eine Kopie des Versandscheins zur besseren Nachverfolgung.

7.6 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware:

• Bearbeitungszeit: 5-7 Werktage
• Gutschrift:
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 3-10 Werktage nach Bearbeitung
  • PayPal: Sofort nach Bearbeitung

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

7.7 Umtausch

Für einen Umtausch kontaktieren Sie uns bitte wie oben beschrieben. Wir senden Ihnen den Ersatzartikel zu, sobald wir die Originalware erhalten haben. Preisunterschiede werden entsprechend ausgeglichen.

7.8 Rücksendekosten

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands empfehlen wir:

• DHL Retoure: ca. 4,99 € (mit Sendungsverfolgung)
• Hermes: ca. 3,99 € (mit Sendungsverfolgung)

Für internationale Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte vorab für die günstigste Option.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

8.2 Herstellergarantie

Für alle Produkte gelten die jeweiligen Herstellergarantiebedingungen, die Sie der Produktverpackung oder den beiliegenden Unterlagen entnehmen können.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Ansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Die Haftung für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, ist ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Bonn, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

11.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.